Távozás megjelölt oka
- Amennyiben a szervezet vizsgálja a távozás okát (pl. úgynevezett exit interview módszerrel), úgy lehetőség van az okok további elemzésére. Az eredmények összevethetőek a munkatársi elégedettség vizsgálatok eredményeivel, a TÉR-ben visszajelzésre kerülő megjegyzésekkel illetve olyan adatokkal, amelyek tényszerű összehasonlítást tesznek lehetővé az érzékelt és a valós helyzet között. (pl. Az alacsony jövedelem szint szemben egy átfogó fizetési tanulmány eredményeivel.)
- Természetesen a vizsgálatok céljának a kijelölése során azokra az okokra érdemes koncentrálnunk, amelyek ...
- ... a legnagyobb számú kilépést okozzák
- ... a legjobb teljesítményű munkatársak elvesztését okozzák
- ... a legkomolyabb nehézséget okozzák a szervezet működésében
- A távozás okainak forrásai
- Külső okok, amit nem tudunk befolyásolni
- Külső okok, amit befolyásolni tudunk
- Belső okok, amit nem tudunk befolyásolni
- Belső okok, amiket befolyásolni tudunk
- A távozás okának elemzésénél azonban fontos elkülönítenünk azokat az indokokat, amelyek valós megoldást igényelnek azoktól az indokoktól, amelyeket vezetői szinten kommunikációval kell áthidalnunk. Gyakran előfordul például, hogy a munkavállalók alacsonyabbnak érzékelik a jövedelmüket, mint a piacon elérhető jövedelemszint. Valójában sokszor a fizetéseket hasonlítják össze más fizetésekkel, elfeledkezve az egyéb, akár jelentős jövedelemtöbbletet biztosító juttatásról (étkezés, munkaruha, cafeteria, közlekedési támogatások, képzési szerződések, stb.) Ebben az esetben nyilvánvalóan nem a fizetések emelése az elsődleges teendő, hanem a teljes jövedelemcsomag összehasonlítása a piaci kínálattal és ennek kommunikációja a dolgozók felé.
